Управление непрерывностью бизнеса в банках и финансовых компаниях

Цель семинара: Ввести слушателей в концепцию  комплексного управления непрерывностью банковского  организации, предоставить четкое понимание назначения и принципов управления непрерывностью бизнеса, ознакомить с лучшими мировыми практиками управления  непрерывностью бизнеса и британским стандартом BS 25999, обучить формату и технике составления планов кризисного управления и восстановления деятельности организации. Совместно со слушателями на практических примерах продемонстрировать составление указанных планов.

Целевая аудитория семинара: члены совета директоров, исполнительное руководство, руководители и сотрудники подразделения риск — менеджмента, служб внутреннего аудита, процессного менеджмента, СМК, подразделений безопасности и охраны труда, ИТ подразделений, консультанты, внешние аудиторы.

Программа семинара:

1 день (с 9-30 до 13-00 и с 14-00 до 17-00):

Что такое управление непрерывностью бизнеса? Обзорная презентация по концепции управления бизнеса: определение, жизненный цикл, ситуационные примеры.

Британский стандарт BS 25999: назначение, содержание, фокус.

Case study (гостиница): обсуждение проблемы.

Основные документы по управлению непрерывностью бизнеса: Стратегия/Политика УНД. перечень критических функций, перечень рисков и  оценка потерь, алгоритм активации, АВД, ПВД, ПКУ, План коммуникации-координации действий. План учений.

Анализ воздействия на деятельность: пример формата. Проводим анализ воздействия на примере. Обсуждения.

Оценка  рисков и их контроль: перечень функций и категорий,  функциональная зависимость, перечень рисков,  оценка потерь. Роль отлаженных бизнес-процессов.

Примеры.  Обсуждения

Что делать с рисками: угрозы и уязвимости, их устранение/предупреждение, альтернативные меры.

Case study (гостиница): делим аудиторию на команды. Паутинка вопросов.

2 день (с 9-30 до 13-00 и с 14-00 до 17-00):

План восстановления деятельности: пример формата, ресурсы, обновления. Проводим составление  на примере. Обсуждения.

Основы живучести ИТ функций: вопросы взаимоотношений пользователей и ИТ.  Основные параметры взаимоотношений. Управление уровнем сервиса и УНД.

Управление кризисной ситуацией: План кризисного управления, основные компоненты. Алгоритмы коммуникаций. Организационные вопросы.

Работа с внешними сторонами: работа с прессой, государственными органами и службами.

Организация учений:  План учений, основные составляющие. Алгоритм подхода.

Заключение. УНД и затраты: органический взгляд на развитие УНД. Рекомендации начинающим.

Практические задачи, решаемые в ходе семинара:

  1. Ведение нормативных документов по УНБ
  2. Анализ воздействия на деятельность организации
  3. Оценка кризисных потерь
  4. Составление Плана кризисного управления
  5. Составление Плана восстановления деятельности

Бизнес-тренер: Мамишев Руслан, в 1988 году окончил  факультет  «Автоматизированные системы управления» Казахского политехнического института, имеет степени Магистра Делового Администрирования по специальности  «Банки и Финансы» (КИМЭП, 1995), Мастера Делового Администрирования по стратегическому менеджменту (Бизнес-школа Arthur D. Little, Бостон, США. 2000). С 1988 по 1994 годы работал научным сотрудником института Физики высоких энергий, Академии наук РК. С 1994 по 2004 работал по различным программам ЮСАИД, специалистом по реализации инфраструктурных проектов в представительствах Всемирного и Азиатского банков развития. В 2004 по 2007 года занимался развитием проектного финансирования в коммерческом банке, возглавлял службу экономического анализа в многоотраслевом холдинге. С 2008 по конец 2009 года занимался развитием проекта управления непрерывностью деятельности в БТА банке по Британскому стандарту BS 25999. Дополнительно обучался по программам: «Банковские операции Всемирного банка» (Будапешт), «Управление портфелем, Всемирный банк» (Исламабад), «Закупочные процедуры Всемирного банка» (Вашингтон), «Введение в операции Азиатского банка» (Манила), «Введение в управление непрерывностью бизнеса» (Лондон). В настоящее время  занимается вопросами стратегического управления и развития АО Альянс Банк.

Leave A Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *